Pemesanan

Cara Pemesanan: Pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui situs Apriniageosat.co.id dengan memilih produk yang diinginkan dan menambahkannya ke keranjang belanja. Setelah selesai berbelanja, klik tombol checkout untuk menyelesaikan proses pemesanan.

Informasi Pemesanan: Pastikan untuk mengisi informasi pemesanan dengan benar dan lengkap, termasuk alamat pengiriman, metode pembayaran, dan nomor kontak yang dapat dihubungi.

Konfirmasi Pesanan: Setelah pemesanan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi rincian pesanan dan nomor resi pengiriman (jika ada).

Pengembalian

Kebijakan Pengembalian: Jika Anda menerima barang yang salah, rusak, atau tidak sesuai dengan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah menerima barang untuk memulai proses pengembalian.

Kami tidak melayani pengembalian barang yang di akibatkan adanya kesalahan pembelian, kerusakan karena human error (rusak karena penggunaan), dan kerusakan pada saat proses pengiriman pesanan

Proses Pengembalian: Untuk mengajukan pengembalian, silakan kirimkan email ke [email protected] dengan menyertakan:

Nomor pesanan

Deskripsi masalah dengan produk

Foto produk yang menunjukkan kerusakan (jika ada)

Kondisi Pengembalian: Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, tidak terpakai, dan dalam kemasan asli. Biaya pengiriman untuk pengembalian akan ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika kesalahan berasal dari pihak kami.

Proses Pengembalian Dana: Setelah pengembalian diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu 7-14 hari kerja. Pengembalian dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat melakukan pemesanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai prosedur pemesanan atau pengembalian, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Email: [email protected]

Telepon: 021 – 73471341

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi pelanggan kami.